VArning för Roompots anläggningar i Kijkduinpark Holland

Jag vill varna för Roompots anläggning i framför allt Kijkduinpark, Den Haag, Holland. Detta är en stor anläggning med camping och uthyrning av hus/villor, ägt av Roompot med anläggningar över hela Holland.

Vi är ett hockeyteam som bokade 4 villor via internet under mars månad för en kostnad av 16000 sek. När vi bokade berättade vi vikten av att husen måste ligga tillsammans då området är flera km stort. Vi betalade också 500 sek extra för servicen. Vi erlade också en deposition på ca 3000 sek och vi bokade en slutstädning för en kostnad av 2400 sek då våran tid var knapp på avresedagen och vi hade 20 ungdomar mellan 15-18 år med oss.

När vi kom till anläggningen var husen ombokade och låg ca 1 km från varandra, slutstädningen var bara bluff, vi skulle ändå ha städat hela huset innan avresa, depositionen på 3000 sek strider vi fortfarande för att får tillbaka, märk väl ingeting i husen har gått sönder!
Trots flera löften har vi ännu inte sett röken av dem efter flera veckor. Vi väntade en fax från Sverige, den fick sändas 4 ggr innan någon hittade den, i ock för sig fick vi då alla 4 omgångarna!
Vi kom till Kijkduinpark med buss och hade en hel del bagage som det anstår ett hockeylag, inte ens en kärra fanns att låna, vi fick till svar "detta är inget hotell". Vi behövde låna en telefon fick till svar att "vi har inga utgående linjer".

Det går heller inte att få tag på ett enda telefonnr till huvudkontoret eller någon ansvarig. Roompots Kijkduinpark har en servicenivå som är/var under all kritik.